近年インターネット等を通じ、弊社製品の非正規品・不法品が市場に出回っております。
それらは弊社との取扱い契約を無視した流通業者によって、
一度開封されたり、製造番号が切り取られるなどしており、衛生面・安全面からも極めて問題ある行為です。
近年、食品偽造、毒物混入など消費者の不安が高まる昨今、弊社ではそうした不正流通業者に対し厳格な対応を進めてまいります。
弊社商品の通信販売につきましては、弊社公式ホームページ、
または弊社とお取引のございますサロン様ならびに代理店様運営の通信販売サイト以外での販売は行っておりません。
一般のお客様による弊社正規品のご購入は、
弊社ホームページ、または弊社ホームページに掲載している取扱いサロン様の店頭にて
ご購入いただくことをおすすめいたします。
弊社より出荷する正規品は、厳格な品質管理・ロット管理を行い、正規販売店を通じ直接販売でお客様にお届けしております。非正規品・不法品はメーカー保証対象外となり、何らかの問題が生じた場合にも弊社では一切責任を負いかねます。ご購入の際はくれぐれもご留意頂きますようお願い申し上げます。
▼多数の被害が報告されています。
「あきらかに一度開封してある商品でびっくりしました。性質上、ちょっとありえない」(40代女性)
「最初から何か削られている跡がありました。ネット業者へ連絡をしようとしても電話番号もないため、連絡がつかず、どう対応をしていいか困っています」(20代女性)